Condiciones generales de contratación

En estas Condiciones, salvo que el contexto exija otra cosa, los términos y expresiones siguientes tendrán los significados que se indican a continuación:

"La EMPRESA": Informa Colombia S.A

"El CLIENTE": Toda persona, sociedad, empresa, asociación o cualquier otra entidad que desee contratar Productos y Servicios que figuran en la página Web de la EMPRESA, para utilizarlos dentro de su actividad empresarial.

El presente Contrato tiene por objeto la concesión, por parte de la EMPRESA a favor del CLIENTE, de una licencia de uso de los Productos y Servicios propiedad de la EMPRESA.

El CLIENTE garantiza sin reservas que ni transmitirá ni revelará en ningún tipo de soporte esa información a persona o personas no expresamente empleadas por el CLIENTE, ya sea parcial o totalmente, gratuita u onerosamente. En ningún caso podrá el CLIENTE trasladar, transferir, subarrendar, sublicenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición sobre la información ya sea gratuita u onerosa, ni extraer o reutilizar la totalidad o parte del contenido de los informes, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibido al CLIENTE reproducir, copiar, transformar, modificar o bajo cualquier procedimiento alterar la información contenida en los Productos y Servicios, ya sea de forma parcial o totalmente, gratuita u onerosamente.

El CLIENTE se abstendrá de pedir información a sabiendas de que va a ser utilizada por terceros, y de permitir voluntaria o negligentemente que terceros hagan semejantes solicitudes.

El CLIENTE no podrá utilizar el buscador de empresas de eInforma para realizar búsquedas masivas de empresas, pudiendo por lo tanto consultar un máximo de 100 fichas de empresas al mes, a menos que tenga contratado un servicio que contemple un número mayor de consultas de fichas de empresas, como el Plan Descuento.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley colombiana. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la EMPRESA. .

El CLIENTE para contratar los servicios de la EMPRESA deberá seguir los siguientes pasos:

4.1 Elegir la modalidad de contratación especificada en el punto 5 que mejor se adapte a las necesidades de EL CLIENTE.

4.2 Rellenar el formulario de contratación con sus datos personales, y leer atentamente las condiciones generales de contratación, así como la política de privacidad y tratamiento de datos personales, ya que deberá conocerlas y aceptarlas para contratar los bienes y servicios ofrecidos por la EMPRESA.

4.3 Previo al perfeccionamiento del contrato LA EMPRESA presentará al CLIENTE un resumen de su pedido de todos los bienes y servicios que pretende adquirir con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total de los bienes o servicios y, de ser aplicable, los costos y gastos adicionales que deba pagar por envío o por cualquier otro concepto y la sumatoria total que deba cancelar.
Este resumen tiene como fin que el CLIENTE pueda verificar que la operación refleje su intención de adquisición de los productos o servicios ofrecidos y las demás condiciones, y de ser su deseo, hacer las correcciones que considere necesarias o la cancelación de la transacción; este resumen estará disponible para su impresión y/o descarga.

El CLIENTE tiene el derecho de cancelar la transacción hasta antes de concluirla.

Concluida la transacción, la EMPRESA remitirá, a más tardar el día calendario siguiente de efectuado el pedido o concluida la transacción, un acuse de recibo del mismo, a la dirección electrónica del cliente.

4.4 Posteriormente, y de forma automática, EL CLIENTE recibirá en la dirección de correo electrónico que haya facilitado en el formulario de contratación un email en el que se le proporcionará una contraseña provisional...

4.5 Con la finalidad de preservar la intimidad de nuestros usuarios, para poder hacer uso de nuestros servicios EL CLIENTE deberá activar sus claves de acceso siguiendo estos sencillos pasos:

• En la página principal y dentro de la casilla "Área de Usuario", ha de introducir la clave de usuario que escogió en el momento de contratar.
• Introducir la contraseña provisional que se envió al cliente en el e-mail de confirmación de alta en el servicio.
• Por último, cambiar esta contraseña provisional por una contraseña definitiva que sólo EL CLIENTE pueda conocer.

La lengua castellana será la única válida para perfeccionar el contrato de EL CLIENTE con la EMPRESA. Como cliente de eINFORMA, recibirá una llamada de confirmación de la contratación. Ésta, como otras llamadas de contratación y consumo de servicios, serán grabadas con el propósito de que haya constancia de la relación contractual, así como para evitar dudas que puedan surgir sobre la provisión de sus servicios y la contratación y poder hacer seguimiento de la calidad de los servicios que recibe.

4.6 El presente contrato se entenderá perfeccionado cuando EL CLIENTE acepta las Condiciones Generales de Contratación y hace el respectivo pago del servicio seleccionado.

El CLIENTE podrá elegir entre las siguientes modalidades de contratación:

5.1 PLANES DESCUENTO: Mediante esta modalidad el CLIENTE paga una cuota fija semestral que le da derecho a consumir los Productos y Servicios con las condiciones económicas descritas en la página de contratación del Plan Descuento del tipo de Plan elegido y la cantidad que desee del resto de los Productos y Servicios al precio publicado en la sección de tarifas de la página web.

5.2 CONSUMOS PUNTUAL. A través de la pasarela de pagos "PAGOS ON LINE" se facilitarán formas de pago al CLIENTE para efectuar las compras. Dichos pagos podrán realizarse con Tarjeta de crédito, débito, BALOTO, código de barras, línea de servicio al cliente eInforma Colombia o cualquier otro que se considere oportuno.

5.3 BONOS DE CONSUMO.

EL CLIENTE podrá comprar saldo anticipado de crédito y conseguir saldo de regalo para consumir cualquier producto de información de empresas. eInforma le enviará a principios del mes siguiente a la realización del consumo una factura con el detalle de los servicios solicitados pudiendo utilizar el saldo del bono hasta un año después de la compra.

No siendo posible la utilización de este saldo promocional en productos con coste, tramitaciones, planes descuento, etc.

Los precios de todos los Productos y Servicios están descritos en la sección de tarifas de la web de LA EMPRESA y podrán ser modificados por la EMPRESA.Si el cambio de tarifas afectara a productos con renovación periódica, la EMPRESA deberá preavisar al CLIENTE con una antelación mínima de 15 días.

Todas las facturas emitidas por la EMPRESA serán incrementadas conforme a los impuestos que le sean aplicables el día de su facturación.

Los precios de venta no incluyen IVA. Tarifa aplicable: 19%.

Para efectos de retención de impuestos, suministramos la siguiente información de LA EMPRESA:

Auto retenedor según resolución DIAN No. xxxx

Régimen común en IVA

ICA actividad económica No. 6399 (9.66 por mil) servicios prestados desde Bogotá.

Si está obligado a realizar algún tipo de retención, por favor comuníquese con nuestra línea de atención de eInforma al +(57) 601 3907827 con el propósito de generar correctamente la factura que se le hará llegar por correo electrónico.

Para el acceso a los Productos y Servicios, el CLIENTE deberá identificarse con su usuario y password que podrá elegir libremente y modificar en cualquier momento. En ningún caso, la EMPRESA tendrá acceso o conocimiento de los datos de la clave del CLIENTE. En el supuesto de que el CLIENTE tuviese conocimiento de que su clave ha perdido su carácter confidencial, adoptará todas las medidas oportunas para modificar la misma, no haciéndose responsable la EMPRESA de los consumos de los Productos y Servicios producidos en el intervalo de dicha pérdida de confidencialidad.

Al darse de alta como registrado el usuario podrá beneficiarse de una promoción gratuita. Esta promoción es sólo válida para nuevos registrados y está limitada a una promoción por cada usuario.

El consumo de los informes de una misma empresa que el CLIENTE puede visualizar de forma online tiene validez durante todo el día en el que se realice el consumo. Por tanto, el CLIENTE podrá visualizar dicho informe de la misma empresa todas las veces que quiera sin coste adicional hasta las 24 horas del mismo día en el que se consultaron.

Los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los Productos y Servicios pertenecen a la EMPRESA.

La EMPRESA podrá resolver el presente Contrato en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de sus obligaciones contenidas en éste, reservándose el derecho de retirar el acceso al servicio en cualquier momento.

La EMPRESA obtiene la información contenida en los Productos y Servicios de fuentes de información cuyos datos se presumen correctos. La EMPRESA realiza todos los esfuerzos posibles para asegurar la exactitud de la información, pero debido a que existe una inmensa cantidad de datos detallados al compilar las Bases de Datos, informes y otros soportes de información, y que los datos son obtenidos de fuentes no controladas por la EMPRESA, ésta no asume responsabilidad alguna por errores, inexactitudes u omisiones de la información facilitada. En el caso de que se detectasen errores e inexactitudes en los Productos y Servicios, la única obligación de la EMPRESA, previas las comprobaciones que estime oportunas, será la de introducir a su cargo las correcciones oportunas en los Productos y Servicios. Excepto la obligación de corrección a que se refiere el apartado anterior, la EMPRESA no asume responsabilidad alguna por los errores u omisiones incluidos en los Productos y Servicios, y especialmente no responderá de los daños y perjuicios de toda índole que se deriven para el CLIENTE por haber confiado en la exactitud de los Productos y Servicios. A este respecto, las partes están de acuerdo en que los Productos y Servicios son uno más de los elementos que han de tenerse en cuenta para adoptar decisiones empresariales pero, estas decisiones no deben basarse exclusiva o principalmente en la información contenida en estos Productos y Servicios. La responsabilidad de la EMPRESA así como la indemnización de daños y el abono de intereses en caso de falta de cumplimiento por culpa o negligencia, queda limitada a la totalidad del precio pagado por el CLIENTE como consecuencia del presente contrato.

La información licenciada, cualquiera que sea su soporte, se suministrará para el uso único y exclusivo del CLIENTE, quién está obligado a mantener absoluta confidencialidad respecto de los datos que le han sido transmitidos y en ningún caso podrá facilitar dicha información o parte de la misma a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la EMPRESA, siendo responsable en caso de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que se le haya comunicado los datos.

La EMPRESA se reserva el derecho a rectificar, extender o anular cualquier información contenida en los Productos y Servicios, añadir nueva información y/o mejorar o modificar la presentación del servicio en cualquier momento, así como introducir los elementos necesarios para facilitar el control de su utilización. El mantenimiento o reparación de los equipos informáticos y de transmisión de datos u otros elementos similares ajenos al control de la EMPRESA, podrán motivar la modificación o suspensión temporal del servicio, reservándose la EMPRESA el derecho de hacerlo.

La EMPRESA garantiza la legitimidad de las fuentes utilizadas para la elaboración de sus productos, así como de los procedimientos y acciones encaminados a su creación y la legalidad de la cesión de los datos de carácter personal, conforme a la regulación colombiana.

Por favor lea la siguiente información importante antes de suministrarnos sus datos personales. Una vez lo anterior, agradecemos que nos autorice para realizar el tratamiento de los mismos. Al autorizarnos, Ud. reconoce que fue informado de manera clara y expresa de lo siguiente:

a) Sus datos personales serán tratados para fines comerciales y de marketing

b) Es facultativo diligenciar en el formulario información que verse sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes;

c) Tiene los siguientes derechos previstos en la ley 1581 de 2012: i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; ii) Solicitar prueba de la autorización; iii) Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que Informa ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución; vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

d) Nuestros datos de contacto son:

Responsable del tratamiento: INFORMA COLOMBIA S.A., sociedad colombiana, domiciliada en Bogotá, identificada con NIT. 830.020.915

Dirección física o electrónica: clientes@einforma.co

Teléfono: +(57) 601 3907827 Bogotá

El objetivo de la política de privacidad y de tratamiento de datos personales de eInforma Colombia es cumplir la legislación vigente de protección de datos personales. Para cualquier duda al respecto, así como para ejercer su derecho de acceso, oposición, rectificación o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos deberá identificarse y dirigirse por escrito a: web site https://www.eInforma.co la Calle 72A # 5-83, Oficina 201 teléfono +(57) 601 3907827 en Bogotá. O comunicarse con nosotros a través del correo electrónico clientes@einforma.co

Si quiere conocer más detalles sobre cómo tratamos y protegemos sus datos personales, puede acceder a nuestra Política de Privacidad aquí

Al usar la Web de eInforma Colombia, podemos usar "cookies" que se instalaran en su computador o dispositivo móvil. Estas cookies se usan con el propósito de administrar los sistemas, reconocer los accesos recurrentes, mejorar la efectividad de la Web y hacer estudios estadísticos globales, así como mecanismos para implementar medidas de seguridad.

El CLIENTE tiene la posibilidad de aceptar o rechazar la instalación de "cookies" configurando para ello su navegador. En ese caso, es posible que algunas de las funcionalidades de la web no funcionen adecuadamente. En ocasiones, en los formularios en los que se recogen datos se solicita la autorización para enviarle novedades sobre el servicio de eInforma Colombia y/o de terceros, y puntualmente eInforma Colombia realiza encuestas para conocer el nivel de satisfacción del Usuario sobre el servicio.

eInforma Colombia, en su calidad de propietaria y gestora de la Web, no podrá vender ni alquilar a terceras organizaciones su lista de Usuarios y datos de contacto, aunque sí es posible que dentro de las comunicaciones que haga directamente se incorpore información de terceras organizaciones que eInforma Colombia entienda de interés especial para el Usuario.

EL CLIENTE acepta la política de facturación de LA EMPRESA, y de manera explícita manifiesta su voluntad de recibir facturas a través de medios electrónicos.

Todos los Productos y Servicios consumidos durante un mes, serán facturados el último día calendario del mismo. La factura será expedida por computador y remitida al CLIENTE, a través de correo electrónico, durante los primeros 10 días calendarios del mes siguiente.

El contenido de la información procede de la base de datos de INFORMA COLOMBIA S.A., de fuentes públicas (Registro Mercantil, boletines oficiales, prensa económica, etc...), y la información es creada, tratada y suministrada por INFORMA COLOMBIA, S.A. En caso de encontrar cualquier dato que pueda ser susceptible de revisión, por favor no dude en comunicarse con INFORMA COLOMBIA S.A. En todo caso, la información que proporcionamos debe ser tenida en cuenta sólo como un elemento más a considerar a la hora de adoptar decisiones comerciales y no debe por tanto determinar las mismas. Asimismo le indicamos que la información proporcionada hace referencia únicamente a las actividades empresariales o profesionales de las personas en ella incluidas y, por tanto, únicamente podrá utilizar dicha información en el ámbito empresarial o profesional de la persona.

Asimismo, si desea acceder a la Superintendencia de Industria y Comercio por lo establecido en el Estatuto del Consumidor, pinche aquí:

Ley 1480 Estatuto Consumidor

He leído, he sido debidamente informado (a), autorizo y acepto.